Du logger ind på Ahti Games via PC i browseren eller på mobil og tablet via ios og android. Log ind sker fra forsiden via knappen “Log ind”, hvor du indtaster e-mail/brugernavn og adgangskode, og du får adgang til saldo, indbetalinger, udbetalinger og spilhistorik.
Du skal have en konto for at kunne logge ind. Hvis du ikke har en konto, opretter du den først med grundoplysninger og bekræfter registreringen; ved nogle login kan Ahti Games bruge 2fa som ekstra trin. Ved brug i Danmark forventes du at kunne gennemføre identitetskontrol, før udbetalinger godkendes.
Åbn Ahti Games i din browser på ios eller android, tryk “Log ind”, og brug din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.
Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail, for at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.
Kontoen låser typisk efter flere forkerte forsøg for at stoppe misbrug, og låsen forsvinder efter en kort ventetid. Hvis den stadig er låst, hjælper det at nulstille adgangskoden og logge ind igen med den nye.
Ahti Games bruger e-mail og adgangskode som standard til login. MitID bruges, når kasinoet beder om identitetskontrol i forbindelse med udbetaling eller kontoverifikation.
Tjek at tiden på din telefon står på automatisk, fordi en forkert tid kan gøre 2fa-koder ugyldige. Hvis du har gemt backup-koder, kan du bruge en af dem til at komme ind og sætte 2fa op igen.
Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud af en gammel session, hvis der sker noget, der ligner usædvanlig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke genkender enheden.
Ahti Games gennemfører et kontotjek efter login, når systemet registrerer en udbetaling, en ændring i kontoens nøgledata eller et mønster, der kræver identitetskontrol efter hvidvaskregler.