Log ind for hurtig adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Ahti Games fra min mobil, uden at det bliver besværligt?

Åbn Ahti Games i din browser på ios eller android, tryk “Log ind”, og brug din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på Ahti Games?

Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail, for at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.

Hvorfor siger Ahti Games, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind igen og igen?

Kontoen låser typisk efter flere forkerte forsøg for at stoppe misbrug, og låsen forsvinder efter en kort ventetid. Hvis den stadig er låst, hjælper det at nulstille adgangskoden og logge ind igen med den nye.

Kan jeg logge ind på Ahti Games med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Ahti Games bruger e-mail og adgangskode som standard til login. MitID bruges, når kasinoet beder om identitetskontrol i forbindelse med udbetaling eller kontoverifikation.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden og derfor ikke kan logge ind på Ahti Games?

Tjek at tiden på din telefon står på automatisk, fordi en forkert tid kan gøre 2fa-koder ugyldige. Hvis du har gemt backup-koder, kan du bruge en af dem til at komme ind og sætte 2fa op igen.

Kan jeg være logget ind på Ahti Games på både min computer og min telefon på samme tid?

Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud af en gammel session, hvis der sker noget, der ligner usædvanlig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke genkender enheden.