Ahti Games -tilille kirjaudut etusivun kirjautumispainikkeesta tietokoneella tai mobiililaitteella. Sivusto toimii selaimessa, joten kirjautuminen onnistuu sekä ios- että android-laitteilla ilman erillistä sovellusta.
Kirjautuminen vaatii valmiin käyttäjätilin: sähköpostin tai käyttäjätunnuksen ja salasanan. Jos tiliä ei ole, pelaaminen oikealla rahalla, talletukset ja kotiutukset eivät onnistu ennen rekisteröitymistä ja henkilöllisyyden varmistamista, mikä liittyy suomalaisille pelaajille tuttuihin rahanpesun eston vaatimuksiin.
Avaa Ahti Gamesin etusivu ja napauta “Kirjaudu”, joka on yleensä sivun ylälaidassa; jos se ei näy, selaa aivan ylös ja sulje mahdollinen evästeikkuna. Jos käytät ios- tai android-selainta, kokeile myös toista selainta ja päivitä sivu kerran.
Paina “Unohditko salasanan” ja vaihda salasana sähköpostiin tulevalla linkillä, koska vanha salasana voi olla lukittunut liian monen yrityksen jälkeen. Tarkista samalla, ettei näppäimistö lisää välilyöntiä loppuun ja ettei automaattitäydennys syötä vanhaa salasanaa.
Ahti Games vaatii tilin, joten kirjautuminen onnistuu vain niillä tunnuksilla, joilla rekisteröidyit. Jos tunnus on kadonnut, hae se tilin palautuksella sähköpostin tai puhelinnumeron kautta, jos se on liitetty tiliin.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja yritä uudelleen, koska kirjautumissessio voi jäädä rikki. Jos käytät vpn-yhteyttä, sulje se ja kokeile uudestaan kotiverkossa tai mobiilidatalla.
Avaa se sovellus, johon 2fa on kytketty, ja syötä sieltä tuleva koodi; jos käytössä on tekstiviestikoodi, tarkista että puhelinnumero on oikein ja kentässä on maatunnus. Jos koodit eivät kelpaa, tarkista puhelimen kellonaika automaattiseksi ja yritä uudestaan.
Ahti Games pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä havaitsee rahanpesun estoon, maksuturvaan tai tilin suojaamiseen liittyvän tarkistustarpeen. Tarkistus tehdään tyypillisesti ennen ensimmäistä kotiutusta tai silloin, kun tilillä tapahtuu poikkeava muutos.
Vahvistus käynnistyy yleensä ensimmäisen kotiutuspyynnön yhteydessä, koska maksunvälittäjät edellyttävät henkilöllisyyden ja maksutavan omistajuuden varmistamista. Sama koskee tilannetta, jossa talletus- ja kotiutustapa poikkeavat toisistaan.
Tarkistus pyydetään, jos tilin tiedot muuttuvat. Esimerkkejä ovat nimen korjaus, syntymäajan muutos, sähköpostin vaihto tai puhelinnumeron vaihtaminen.
Vahvistus tulee vastaan, jos sisäänkirjautuminen tapahtuu uudelta laitteelta tai uudesta sijainnista ja riskiarvio nousee. Tällöin palvelu voi pyytää lisätietoja ennen kuin kotiutus tai maksut aktivoidaan.
Lisätarkistus tehdään, jos maksuliikenne näyttää epätavanomaiselta: useita peräkkäisiä talletuksia lyhyessä ajassa, poikkeuksellisen suuret summat tai maksutavan toistuva vaihtaminen. Tavoite on varmistaa, että varat ja tili kuuluvat samalle henkilölle.
Ikärajatarkistus pyydetään, jos rekisteröitymisen tiedot eivät riitä iän varmistamiseen. Suomessa vahvistus liittyy käytännössä siihen, että pelaaja on vähintään 18-vuotias.
Asiakirjojen pitää olla värillisiä ja selkeitä. Kuvissa koko asiakirja näkyy, reunat mukana, ja tiedot vastaavat tilin profiilia.